개인정보처리방침

01. 적용 범위와 운영자

Steel Cookie(이하 “운영자”)는 Downhill Skateboard 및 관련 게임 서비스, 공식 웹사이트, 사용자 문의 과정에서 처리하는 개인정보에 관하여 이 방침을 적용합니다. 게임 이름이 변경되더라도 같은 게임과 연결된 계정에 대한 방침의 적용은 이어집니다.

운영자

Steel Cookie

운영 국가

대한민국

주소

220 Haemiryedang 1-ro, Jinjeop-eup, Namyangju-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea

개인정보 문의

contact@steelcookie.com

게임은 전 세계 출시를 예정하고 있습니다. 제공되는 기능과 처리되는 정보는 운영체제, 이용하는 기능, 지역 및 이용자의 동의·권한 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 광고의 출시 계획은 광고 및 개인정보 선택 항목에 구분하여 안내합니다.

02. 플랫폼 로그인과 게임 계정

Android에서는 Google Play Games Services(GPGS), iOS에서는 Apple Game Center를 이용하여 인증합니다. 실제 게임 계정과 서버 데이터는 Microsoft PlayFab으로 관리합니다.

인증 및 플랫폼 계정과 게임 계정의 연결을 위해 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

• 플랫폼별 플레이어 식별자
• 플레이어 표시 이름 또는 별칭
• 인증 토큰, 서버 인증 코드 등 인증에 필요한 정보
• 플랫폼 계정과 게임 계정을 연결하는 식별 정보 및 PlayFab 플레이어 ID

플랫폼 인증을 우선 사용하며, 필요한 경우 앱에서 생성한 임의의 Custom ID를 PlayFab 인증의 보조 수단으로 사용할 수 있습니다. 이 임의 식별자는 기기에 저장될 수 있습니다.

Steel Cookie는 Google 또는 Apple 계정의 비밀번호를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.

03. 게임 데이터와 처리 목적

게임 진행의 저장·복원, 콘텐츠 제공, 계정 관리 및 안정적인 서비스 운영을 위해 PlayFab에서 다음 정보를 저장하거나 처리할 수 있습니다.

• 게임 진행 상태, 플레이 기록 및 통계
• 리더보드 관련 점수와 업적 진행 상태
• 가상 화폐 잔액, 보유 아이템·캐릭터, 캐릭터 업그레이드 및 게임 내 소유권 정보
• 구매 상품, 지급 내역 및 거래·영수증 검증에 필요한 정보
• 서버 요청 기록과 부정 이용 방지·오류 대응에 필요한 기술적 로그

플레이어의 진행 및 계정 관련 데이터는 PlayFab 서버에 저장될 수 있습니다. 이용자가 게임 파일을 직접 업로드하는 일반적인 파일 보관용 클라우드 스토리지 서비스는 제공하지 않습니다.

04. 리더보드와 업적

Android의 리더보드와 업적에는 GPGS를, iOS에는 Game Center를 이용합니다. 점수, 업적 진행 상태, 플랫폼 플레이어 식별자 등 기능 제공에 필요한 정보를 Google 또는 Apple이 처리할 수 있습니다.

리더보드에서는 플랫폼 기능과 공개 설정에 따라 표시 이름 또는 별칭과 점수 등이 다른 이용자에게 표시될 수 있습니다. 플랫폼의 공개 범위와 개인정보 설정을 함께 확인해 주세요. 각 플랫폼이 자체적으로 처리하는 정보에는 해당 플랫폼의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

05. 인앱결제와 구매 확인

Android 인앱결제는 Google Play Billing, iOS 인앱결제는 Apple App Store / StoreKit을 통해 처리합니다. Steel Cookie는 신용카드 번호나 전체 결제수단 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.

구매 확인, 상품 지급, 중복 지급 방지, 환불 및 부정 결제 대응을 위해 상품 ID, 거래 ID, 구매 토큰 또는 영수증, 구매 성공·실패 상태, 구매 시각, 지급된 게임 내 상품 정보를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우 PlayFab 또는 게임 서버에서 이를 검증하고 저장합니다.

06. 광고 및 개인정보 선택

출시 버전에는 인앱광고를 포함할 예정이며, 현재 광고 미디에이션 계획은 AppLovin MAX입니다. 이 항목은 광고가 제공되는 버전에 적용됩니다.

광고 제공·성과 측정·부정 이용 방지를 위하여 광고 SDK와 실제 광고 파트너가 다음 정보를 필요한 범위에서 처리할 수 있습니다.

• 광고 식별자, 기기 및 운영체제 정보, IP 주소
• 광고 표시·상호작용 정보
• 앱 사용 및 광고 성과에 관한 기술적 정보
• 적용 법률과 이용자의 동의 설정이 허용하는 경우 광고 개인화를 위한 정보

맞춤형 광고나 추적에 동의가 필요한 지역 또는 플랫폼에서는 해당 처리 전에 필요한 동의를 받고, 동의 거부·철회 등 법률과 플랫폼 정책에 따른 선택 방법을 제공하는 방식으로 운영합니다. 기기와 플랫폼에서 제공하는 광고·추적 설정을 통해서도 관련 선택을 관리할 수 있습니다. 동의하지 않은 경우 동의가 필요한 맞춤형 광고나 추적 처리를 하지 않습니다.

광고 SDK 구성 또는 공급자가 바뀌는 경우 실제 적용되는 처리 항목과 파트너 정보를 반영하여 이 방침과 필요한 고지를 수정합니다. AppLovin의 전체 파트너 목록이 이 게임에서 사용하는 파트너 목록을 의미하지는 않습니다.

07. 기술 로그·문의·웹사이트

Google, Apple, Microsoft PlayFab 및 광고 SDK의 운영 과정에서 인증 로그, 오류·보안 로그, 서버 이벤트 및 기기 관련 기술 정보가 생성될 수 있습니다. 이 정보는 인증, 오류 대응, 보안, 부정 이용 방지 및 서비스 운영에 필요한 범위에서 처리합니다.

별도의 독립적인 사용자 행동 분석 서비스를 추가하는 경우 해당 서비스, 수집 항목, 목적 및 이용자 선택 방법을 반영하여 이 방침을 업데이트합니다.

이메일 문의 시 발신 이메일 주소, 이용자가 보낸 문의 내용과 첨부 정보, 답변 및 처리 기록을 문의 대응과 권리 요청 처리에 이용합니다. 비밀번호, 인증 토큰, 전체 카드번호 등 문의에 필요하지 않은 정보는 보내지 마세요.

이 웹사이트의 페이지에는 로그인, 광고 또는 사용자 행동 분석용 스크립트를 포함하지 않습니다. 웹사이트 방문 정보와 게임의 플랫폼 인증·광고 데이터는 구분됩니다. 게임에서 사용하는 임의 식별자는 플랫폼 로그인과 게임 계정 항목에서 안내합니다.

08. 개인정보 처리의 근거

적용 법률에 따라 게임 이용 계약의 체결·이행에 필요한 계정 인증, 진행 저장, 구매 확인과 상품 지급 등의 정보를 처리합니다. 법률상 보관 의무가 있는 기록은 해당 의무의 이행을 위하여 처리합니다.

동의가 필요한 광고 개인화·추적이나 그 밖의 처리는 유효한 동의를 받은 범위에서 수행합니다. 이용자는 동의를 철회할 수 있으며, 철회 이전에 적법하게 이루어진 처리의 효력에는 영향을 주지 않습니다. 계약 이행에 필요한 정보의 처리를 중단하면 그 정보가 필요한 로그인, 진행 복원 등의 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

09. 외부 서비스와 정보 공유

다음 서비스를 이용하여 필요한 정보를 처리하거나 해당 제공자에게 전달합니다. 플랫폼 제공자가 자신의 목적과 책임으로 처리하는 정보에는 그 제공자의 정책이 함께 적용됩니다.

위 서비스와의 처리 관계 및 동의가 필요한 정보 제공은 실제 계약, 기능과 적용 법률에 따라 구분하여 안내합니다. 그 밖에 법률상 적법한 요청에 응하여 정보를 제공해야 하는 경우에는 법적 근거와 요청 범위에 따라 필요한 정보만 처리합니다.

10. 국외 처리와 이전 안내

위 글로벌 서비스 제공자의 인프라를 이용하므로 개인정보가 이용자의 거주 국가 외 지역에서 처리되거나 보관될 수 있습니다. 이전 국가, 수령 법인, 처리 위치 및 방식은 실제 이용 서비스와 계약·설정에 따라 달라집니다.

대한민국 개인정보 보호법 등에서 별도 고지가 필요한 국외이전은 실제 제공자의 계약과 최신 정보를 확인하여, 해당 이전을 시작하기 전에 이 항목 또는 법률에서 허용하는 별도 안내로 다음 내용을 고지합니다.

• 이전되는 개인정보 항목
• 이전받는 자의 명칭과 연락처
• 이전 국가, 시기 및 방법
• 이용 목적과 보유·이용 기간
• 적용되는 국외이전 근거, 이전 거부 방법과 거부 시 영향

별도 동의 또는 보호조치가 요구되는 경우 해당 요건을 적용합니다. 국외이전에 관한 권리 행사와 문의는 contact@steelcookie.com로 접수할 수 있습니다. 이 일반 안내가 법률상 필요한 개별 고지나 동의를 대신하지는 않습니다.

11. 보유 기간과 파기

일반적인 게임 계정·진행 데이터는 이용자가 계정을 유지하고 서비스가 제공되는 동안 보관할 수 있습니다. 적법하게 확인된 계정 삭제 요청에 대해서는 법적으로 보관할 필요가 없는 계정과 관련 데이터를 삭제합니다. 인증·오류·보안 등 기술 로그와 문의 기록도 각각의 처리 목적에 필요한 범위에서 보유하며, 목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않으면 삭제합니다.

대한민국 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 시행령이 해당 거래와 기록에 적용되는 경우, 필요한 최소 기록을 아래 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

계약 또는 청약철회 관련 기록

5년

대금결제 및 재화 등의 공급 기록

5년

소비자 불만 또는 분쟁처리 기록

3년

표시·광고 관련 기록

6개월

보관 기간은 해당 법령이 정하는 기준에 따라 산정합니다. 위 표는 모든 게임 데이터를 일괄적으로 해당 기간 동안 보관한다는 의미가 아닙니다. 다른 적용 법률에 따른 보관 의무가 있으면 해당 의무의 범위와 기간에 한하여 보관하며, 의무가 종료되면 삭제합니다.

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 불필요한 지체 없이 파기합니다. 전자 기록은 서비스 제공자의 삭제 기능 등 복구가 어렵도록 하는 방법으로 처리하며, 출력물이 있는 경우에는 파쇄 등 적절한 방법을 적용합니다. 법정 보관 기록은 다른 이용 목적과 분리하여 보관합니다.

12. 이용자의 권리·계정 삭제·정보 제공

이용자는 contact@steelcookie.com로 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회 또는 계정 관련 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 거주 지역의 법률에 따라 데이터 이동, 처리 반대 등 추가 권리가 적용될 수 있으며, 해당하는 경우 이를 행사할 수 있습니다.

요청자와 대상 계정을 확인하는 데 필요한 범위에서 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 법정대리인이나 정당한 대리인도 적용 법률에 따라 요청할 수 있습니다. 법률에 따른 기한과 절차에 따라 처리하고 결과를 안내하며, 지연 또는 제한 사유가 있는 경우 해당 사유와 적용 가능한 이의제기 방법을 안내합니다.

Microsoft PlayFab의 플레이어 데이터 삭제·내보내기 기능 등을 이용하여 확인된 요청 범위의 계정 데이터를 삭제하거나 제공할 수 있습니다. 삭제 대상에는 계정 연결 정보, 진행 상태, 아이템·캐릭터, 통계, 가상 화폐 등 관련 데이터가 포함되며, 삭제 후 복구되지 않을 수 있습니다.

계정 및 데이터 삭제 요청 방법 보기

Steel Cookie의 게임 계정 삭제는 Google 또는 Apple 자체 계정의 삭제를 의미하지 않습니다. 해당 플랫폼이 독립적으로 보유하는 정보에는 플랫폼의 별도 관리·삭제 절차가 적용됩니다. 게임 삭제나 플랫폼 연결 해제만으로 서버의 게임 계정이 자동 삭제되는 것은 아닙니다.

필요한 경우 거주 지역에서 관할하는 개인정보 감독기관에 민원이나 권리 구제를 신청할 수 있습니다.

13. 어린이와 미성년자

이 게임은 어린이를 주 대상으로 설계한 서비스가 아닙니다. 이용 가능 연령과 대상은 실제 Google Play 및 App Store의 대상 연령 설정·등급과 각 지역의 적용 법률에 따릅니다.

개인정보 처리나 서비스 이용에 보호자 또는 법정대리인의 동의가 필요한 경우 해당 요건을 적용합니다. 필요한 동의 없이 아동의 정보가 처리된 것으로 확인되는 경우, 적용 법률에 따라 처리 중단·삭제 등 필요한 조치를 진행합니다. 보호자 또는 법정대리인은 contact@steelcookie.com로 문의할 수 있습니다.

14. 개인정보 보호

운영자는 개인정보가 필요한 목적과 범위에서 처리되도록 관리하며, 적용 법률에 따른 안전성 확보 의무를 이행합니다. 이용자도 플랫폼 계정의 인증 정보를 다른 사람에게 제공하지 않도록 주의해 주세요.

계정의 부정 사용이나 개인정보 관련 문제를 발견한 경우 contact@steelcookie.com로 알려주세요. 문의를 위해 Google·Apple 비밀번호나 인증 토큰을 제공할 필요는 없습니다.

15. 방침 변경과 문의

서비스 내용, 사용하는 SDK·외부 서비스, 처리 방식, 법률 또는 플랫폼 정책이 변경되면 이 방침을 수정할 수 있습니다. 변경된 방침과 시행일은 이 페이지에 게시합니다.

이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 웹사이트 공지 등 합리적인 방법으로 시행 전에 알리고, 법률상 별도 동의나 특정 고지 절차가 필요한 경우 이를 따릅니다. 방침을 게시하거나 게임을 계속 이용한다는 사실만으로 필요한 동의를 대신하지 않습니다.

개인정보 및 권리 요청 담당: Steel Cookie
문의: contact@steelcookie.com
주소: 220 Haemiryedang 1-ro, Jinjeop-eup, Namyangju-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea